TREINAMENTO DE LIDERANÇA: POR QUE DEVO INVESTIR?

Investir num treinamento de liderança é o que separa empresas vencedoras daquelas que tinham um grande futuro pela frente, mas ficaram presas ao passado. Se acomodaram, não combateram a crise, se contentaram com o bom ao invés de buscar o excelente.

Toda empresa precisa de não um, mas vários líderes, e em todos os setores, para ter êxito. E despertar em cada profissional esta capacidade de liderar, de mover a tropa, de conduzir uma equipe ou um projeto para o sucesso, é um de meus maiores talentos.

Há 3 meses, apliquei um treinamento de liderança numa indústria de aromas para ambientes. Hoje, o diretor comercial me telefonou para agradecer, pois as vendas aumentaram 25%. E o que a liderança tem a ver com isso? Tudo!

Líder não é só aquele que exerce cargo de mando. O chefe! O patrão! O diretor!

Líder também é aquele que, diante de um desafio, consegue encontrar a melhor solução, num curto prazo de tempo, e colocá-la em prática com sucesso.

Líder é aquele que se arrisca. É quem tenta o incomum. É quem faz tudo para alcançar o melhor resultado.

E por que investir num treinamento de liderança? Bom, um vendedor orientado por mim consegue aprender a buscar inspiração, desenvolver a criatividade, planejar e disseminar as boas práticas entre a equipe.

Eu começo com um despertar. E esse despertar ilumina, também, o colega do lado, e assim por diante…

Um vendedor que passa por um treinamento de liderança aprende a se relacionar melhor com os colegas e, também, com os clientes. Ele passa a ver o consumidor não mais como uma carteira cheia de dinheiro. E sim como alguém que torce para o Corinthians, toca guitarra, tem 3 filhos e adora comida japonesa. As conversas sobre pontos em comum aproximam, melhoram o relacionamento. E a consequência imediata é o aumento das vendas.

O diretor da indústria de aromas para ambiente me convidou para aplicar o mesmo treinamento com a equipe de compradores, os profissionais que negociam a aquisição de matéria-prima junto aos fornecedores. A empresa acredita que, com o despertar do sentimento de liderança, estes funcionários, em pouco tempo, farão transações melhores, reduzindo os custos operacionais. E em época de crise econômica, gastar menos é fundamental.

Liderar!

Inspirar!

Agir!

Empresa que deseja melhores resultados não pode subestimar o poder destas qualidades e de um bom treinamento de liderança!

 

 

 

 

 

 

 

EMPRESA DEVE TREINAR OS VENDEDORES PARA MOSTRAR VALOR AO INVÉS DE PREÇO

Qual a diferença entre preço e valor?

– Preço é a soma de todos as despesas, acrescida da margem de lucro do vendedor.

– Valor é quanto os consumidores aceitam pagar por um produto, com base em critérios que são muito particulares para cada um deles. Porém, os mais comuns são tradição (a marca é antiga, familiar) qualidade (o produto é bom, é acima da média), afetividade (eu tenho boas lembranças relacionadas a ele), singularidade (é um produto único, ou difícil de se encontrar) e fidelidade (eu sempre compro, pois é minha marca preferida).

Vejam que o valor é muito mais complexo do que o preço. Por que, então, treinar os vendedores para ficar discutindo centavos, ao invés de valorizar os diferenciais do produto? Por que colocar a marca na prateleira, ao invés de inventar um jeito especial de exposição que atraia os olhares de todos os clientes?

Quando sou chamado para treinar os vendedores, Brasil afora, procuro, justamente, provocar reações que tragam uma mudança permanente de mentalidade. Vendemos valor. E não preço.

AS ESCULTURAS DE CAFÉ

Uma indústria de café me pediu para treinar os vendedores, com objetivo de aumentar a comercialização dos produtos. O trabalho começou por entender as dificuldades da equipe, os obstáculos no caminho, os argumentos contrários à marca.

Mas o fundamental foi despertar no time aquela criatividade escondida. Dar a eles a liberdade de sugerir e implantar algumas ideias. Fazer com que percebessem que suas opiniões são importantes e muito úteis.

Os vendedores começaram a criar esculturas com o café. O estádio Pacaembu. Uma locomotiva. Um caminhão. Uma casa. E as vendas explodiram. Eu sei… criar modos diferentes de expor os produtos não é nenhuma novidade. Mas o que fiz foi treinar os vendedores para pensar e agir diferente todos os dias. Para sempre.

Hoje, eles chegam num supermercado e vão ao gerente ou dono mostrar fotos do que fizeram em outros pontos de venda. Porém, nesse momento, ao exibir as imagens no celular, os vendedores já observaram a área, mentalizaram a estratégia e verificaram o estoque. O planejamento foi feito e está em ação. Não é um improviso.

Eu ajudo cada vendedor a construir esta estratégia de ação em sua mente. Agora, a equipe desta indústria chega no mercado e diz que vai deixar duas toneladas de café. E o gerente topa, pois sabe que vai vender. Enquanto isso, o concorrente deixa apenas 50 quilos na loja. E o produto fica encalhado.

Isso é vender valor. Se você continuar negociando preço, vai ter dificuldades. Pois sempre haverá um concorrente com um preço mais baixo.

Quer treinar os vendedores da sua empresa? Precisa de uma mudança de mentalidade?

A equipe da Thor Mentoria está pronto para aumentar suas vendas.

 

 

 

NUNCA DIGA: EU PRECISO DE DINHEIRO

O universo tem bons ouvidos, porém não é flexível na interpretação do que escuta. Quando você diz a alguém, ou a sim mesmo, “eu preciso de dinheiro”, o que você recebe?

– Dinheiro?

– Oportunidades?

– Prêmios?

– Mais trabalho?

A resposta é… nenhuma das alternativas. Se você fala “eu preciso de dinheiro”, o universo te entrega PRECISÃO. Te dá necessidade. Seus bolsos e sua conta bancária continuarão vazios.

O universo é literal. Ele não compreende que você está pedindo grana, implorando centenas ou milhares de reais.

É como errar um dos números do seu CEP, o código de endereçamento postal utilizado pelos Correios e Telégrafos. Basta um dígito incorreto e sua carta, ao invés de ir para o Rio Grande do Sul, vai chegar lá no Maranhão.

Você faz uma colocação errada. E ao invés do que pediu, recebe aquilo que não quer: mais precisão ainda. Mais necessidade ainda.

Portanto, quem passa a vida dizendo “eu preciso de dinheiro”, vai envelhecer sem ele.

O MEU LAND ROVER

Eu tenho um Land Rover verde. Eu só não o comprei ainda. Mas eu tenho. E é lindo. Sempre que eu posso, entro na concessionária para potencializar essa informação e esse desejo. E como faço isso? Experenciando.

O universo não sabe o que é um Land Rover verde. Eu preciso mostrar a ele. Então eu sento naquele banco de couro, respiro o aroma de carro novo, coloco as mãos na direção e agradeço por ser dono do veículo. Eu transfiro as sensações para o meu emocional. Encho meu cérebro com o sentimento de gratidão. Agora, é uma questão de tempo para ter este carro na minha garagem.

O meu Land Rover verde é a foto de capa do meu celular. Olho para ele várias vezes ao dia. E nas últimas semanas, vejo carros iguais no prédio da minha namorada, no estacionamento do shopping, no caminho para o mercado. Ele está cada vez mais próximo. Ainda não sei como, mas o universo irá fazer a entrega em breve.

EU PRECISO DE DINHEIRO

Ao invés de dizer “eu preciso de dinheiro”, diga logo o que você quer. As palavras têm força. Use-as com cuidado e sabedoria.

E lembre-se: o universo corresponde aos seus DESEJOS.

 

SAIBA COMO TER SUCESSO NUMA FEIRA DE NEGÓCIOS

Para ter sucesso numa feira de negócios, é preciso treinar. O maior erro que as empresas cometem é imaginar que basta colocar seus melhores vendedores dentro do espaço de eventos e pronto: a mágica estará feita, clientes cairão do céu, novos e excelentes contratos serão fechados. Nada disso, amigos. É justamente o contrário:

– A melhor empresa, com o melhor produto, pega o Pelé e o Maradona das vendas, chega na feira e… FRACASSA!

Porque eles são craques, mas subestimaram a importância do treinamento específico para a competição. Uma coisa é ser o melhor dentro da loja ou no relacionamento com aquele que já é cliente. É ser excelente vivendo uma rotina já conhecida. A outra, completamente diferente, é ter o mesmo desempenho em ambiente estranho e constituído para outras finalidades.

Ter sucesso numa feira de negócios depende de focar em alguns pontos específicos, que eu costumo explicar em minhas palestras motivacionais dentro de empresas. Algumas companhias, inclusive, me contratam para falar com os vendedores uma ou duas horas antes da feira começar, para o conhecimento ficar fresquinho e ser aplicado imediatamente. O resultado é muito positivo.

E o que acontece com as empresas que gastam uma fortuna em passagens aéreas, hospedagem, diárias, espaço no evento, decoração do estande, material promocional e não treinam seus vendedores especificamente para a feira? Nada. Elas não fazem negócios.

Estes eventos costumam ser realizados em grandes metrópoles, cheias de atrações turísticas. Para muitos participantes, é uma oportunidade única de lazer. O vendedor, antes de ser profissional, é ser humano, e quer se divertir. Ele chega com a ideia de conhecer São Paulo, de ir ao shopping, de andar pela 25 de março, de ver as novidades tecnológicas na Santa Ifigênia, de atravessar a Avenida Paulista de ponta a ponta. A feira passa a ser um obstáculo para que ele atinja seus objetivos, e ele começa a olhar o relógio com mais frequência, rezando para os ponteiros correrem.

Dá para ter sucesso numa feira de negócios assim? Claro que não.

Outro perfil muito comum é o do vendedor que fica encantado com a própria feira, com o gigantismo do evento. Ele diz que vai ao banheiro e só volta duas horas depois, porque “a fila estava grande” ou “se perdeu”. Na verdade, aproveitou a escapadinha para visitar os outros estandes, degustar as amostras grátis e fazer contatos. Enquanto isso, 200 clientes passaram pelo seu espaço e foram embora sem um atendimento qualificado. E você, empresário, que investiu um dinheirão para colocar sua marca na feira, pode começar a contabilizar os prejuízos.

Não seria melhor direcionar um pedacinho desse investimento para um treinamento que faça o vendedor entender a importância da feira e coloque alguns gatilhos motivacionais em sua mente?

Para ter sucesso numa feira de negócios, é preciso foco no atendimento. Falar olho no olho com quem entra no estande. Encantar o possível cliente e estabelecer uma relação de confiança que vai gerar frutos semanas ou meses depois. Aproveitar o momento único criado pelo evento.

Eu tenho treinado muitos vendedores de sucesso em minha jornada pela mentoria holo-sistêmica. Se há uma feira de negócios no horizonte da sua empresa, conte comigo!

 

 

 

ORGANIZAR A VIDA TRAZ FELICIDADE

Organizar a vida traz felicidade. Uma rotina de serenidade, de controle sobre o todo, de paz, estabelece uma sensação de alegria permanente. Traz leveza. É isso o que você precisa? A mentoria holo-sistêmica cria os caminhos para qualquer um atingir esse objetivo. Deixa eu te contar o caso de uma cliente muito querida. Ela me autorizou a falar sobre sua história, sem, é claro, revelar seu nome.

Ela tem uma loja de roupas esportivas num imóvel alugado, no Campo Belo, e está construindo a sede própria para deixar de pagar aluguel. A obra está muito atrasada. O dinheiro acabou e as dívidas começam a ficar impagáveis. O contrato de aluguel atual vai vencer antes da mudança, fazendo com que a loja feche por um tempo ainda indeterminado. E se a loja não funciona, as vendas não acontecem, o dinheiro não entra, e nada se resolve, certo?

Em casa, o clima também não está bom. Ela e o marido não estão se falando. Ele a culpa por não estar presente, por sempre estar trabalhando, e estressada, e por não o acompanhar em viagens ao interior do estado para visitar o pai, idoso e muito adoentado. O marido vai ver o pai todos os sábados e ela não consegue ir junto há 3 meses.

A soma de tudo isso a fez ficar a ponto de explodir. E foi aí que ela me encontrou e começamos um trabalho de mentoria holo-sistêmica. Expliquei que organizar a vida traz felicidade e buscamos corrigir alguns detalhes importantes na sua forma de agir.

Aliás, está é a grande diferença entre um coach e um mentor: o coach focaria suas atenções apenas em um dos problemas. O mentor, como mostrarei a seguir, cuida do todo.

A OBRA DA LOJA

Minha cliente é administradora de empresas, com MBA em Marketing. Nunca construiu uma casinha de cachorro e estava comandando uma obra de 800 metros quadrados. O orçamento era de R$ 90 mil, já está em R$ 150 mil. A convenci a contratar um encarregado experiente para a fase final da construção. É mais dinheiro a ser gasto, porém um problema a menos para administrar.

O ALUGUEL

O contrato está vencendo e ela ainda não havia conversado com o proprietário. Chegamos à conclusão que ela deveria procurá-lo pedindo uma extensão de contrato por mais 3 meses, sem reajuste. Mas levando, para convencê-lo, uma planilha detalhada mostrando todos os custos que tem tido e os problemas enfrentados na tentativa de transferir a loja para uma sede própria. O locador, homem de negócios acostumado com as oscilações de mercado, diante de farta documentação e argumentos convincentes, concordou com a solicitação. Ela levou a mesma planilha ao banco e negociou com o gerente um empréstimo com juros menores e longo prazo de pagamento.

A EQUIPE

Minha cliente comanda duas equipes: a da loja de roupas femininas e a de pedreiros que trabalham na obra. E ninguém fazia ideia da gravidade da situação. O pessoal da construção, por exemplo, não sabia que havia um prazo limite para entrega do prédio, já que, sem ele, a loja não teria onde funcionar. As vendedoras, por sua vez, não conheciam o drama financeiro e a necessidade de aumentar muito as vendas para reforçar o caixa. Minha cliente deixou de lado o orgulho e fez duas reuniões longas, uma com cada equipe, para pedir ajuda. Para obter de cada colaborador o compromisso de realizar sua função com excelência. Desde que estes encontros aconteceram, as vendas aumentaram 47% e a obra está num ritmo acelerado que nunca havia sido visto.

O CASAMENTO

Para o marido, o que importa é o pai dele. Não é a obra, não é a loja. É o pai que está morrendo. E a esposa dele não tem a sensibilidade de acompanhá-lo neste momento de sofrimento. Isto gera uma mágoa enorme. Como estavam brigados, sem conversar, há muito tempo o marido não conhecia os detalhes dos problemas da esposa. Quando ela finalmente ergueu a bandeira branca, explicou tudo, pediu desculpas e começou a reservar o fim de semana para o casal, a situação voltou a melhorar. Ela visitou o sogro nos últimos dois sábados, todos almoçaram juntos, conversaram sobre o passado e foram, enfim, uma família.

ORGANIZAR A VIDA TRAZ FELICIDADE?

Sim. Organizar a vida traz felicidade. E não é preciso magia, ocultismo ou ação de forças sobrenaturais. Basta pedir ajuda, olhar ao redor, enxergar o que precisa ser feito. Parece muito óbvio, e é, mas a pessoa que está no meio do problema não percebe as soluções com tanta facilidade.

Eu, Dimitrios Asvestas, como mentor holo-sistêmico, consigo fazer uma pessoa descobrir o que a deixa feliz. E a estimulo a tomar as atitudes corretas para alcançar a felicidade.

Esta é a minha missão. Qual é a sua?

 

 

A IMPORTÂNCIA DO NETWORKING NO EMPREENDEDORISMO

Não há como mensurar numericamente a importância do networking para o empreendedorismo. Mas é perceptível a quilômetros de distância que sem bons relacionamentos ninguém faz negócios. É preciso conhecer pessoas, cultivar essas amizades, demonstrar interesse real e estar pronto para ajudar. A roda da oferta não para de girar. Se hoje você  contribui, amanhã ganha. Quem planta, colhe. E networking é exatamente cuidar muito bem da lavoura das relações humanas.

Estamos iniciando um novo ciclo de crescimento e desenvolvimento. Novos negócios estão surgindo, novas oportunidades a cada dia estão em nosso caminho. No mundo globalizado você vive localmente, mas há necessidade em se pensar GLOBALMENTE. Surgem novas profissões a cada dia.

A pergunta que se faz é: como encontrar e contatar essas novas áreas e empresas? Como descobrir novos nichos de mercado ou identificar oportunidades?

Em processos de Mentoria Holo-Sistêmica, buscamos orientar os empresários, a participar ativamente de grupos de negócios, redes de relacionamento profissionais, rodadas de negócio e muito mais. Canalizar e aproveitar a energia do Universo, que conspira a favor dos empreendedores que têm visão de Mercado e entendem que, em momentos de mudança e crescimento, há necessidade de pensarmos de maneira diferente de tempos atrás.

Estrategicamente, os negócios do futuro serão realizados a partir de uma base de dados, construída com relacionamentos profissionais saudáveis e que são referenciados por outros empresários entre si.

Na continuidade desse processo começamos a construção de novas redes que, por afinidade, se expandem e referenciam nossas empresas, nossos negócios.

Há de se desenvolver a arte e a Excelência do Networking como um caminho sem volta para o crescimento e a expansão de novos negócios em nossas empresas.

Em nosso mais recente lançamento, em que escrevo em co-autoria, detalhamos esse processo em uma linguagem simples, acessível e aplicável.

Venha conosco nessa jornada de expansão e crescimento de seus negócios.

Gratidão pelo seu tempo e leitura a esse artigo.

COMO ALAVANCAR NEGÓCIOS EM TEMPOS DE INCERTEZA

Como alavancar negócios? Mais uma vez voltamos a interpretação oriental de que crise é sinônimo de oportunidade.

Na realidade, a crise nada mais é do que um momento para refletirmos sobre o quanto não nos preparamos para momentos que já estavam definidos que iriam acontecer.

O tempo de planejar já passou há cerca de 2 a 5 anos atrás.

Agora é tempo de agir e amoldar-se às situações, criando uma nova base para os próximos anos dourados de crescimento.

Feliz ou infelizmente, o empresário brasileiro desenvolveu um péssimo habito de reclamar sempre. No entanto, quando as situações estavam bem, em um momento favorável de crescimento, nos anos passados, ninguém tratava do assunto.

Todos queriam alavancar negócios sem olhar para os lados. Apenas colhiam os louros, investindo, crescendo, se capitalizando, não querendo enxergar o cenário politico econômico de um futuro próximo que estaria acontecendo, como o que estamos vivendo no agora.

Podemos e devemos manter acessa a chama da criança em nosso interior, nossa criatividade e  policiar a atitude infantil diante do mundo corporativo e capitalista em que vivemos.

Neste momento, no AGORA, mais do que nunca, necessitamos estar próximos, juntos não só com nossos clientes mas – e principalmente – do nosso time de colaboradores. Só assim é possível alavancar negócios e ter sucesso.

Para alavancar negócios, é preciso estimular e apoiar a equipe!

Abolir o conceito negativo e pernicioso do RH (Recursos Humanos), enquanto interpretado como uma forma de  utilizar as pessoas como um RECURSO para atingir Objetivos.

Para alavancar negócios, é de fundamental importância que a empresa tenha um CRM consolidado, com todas informações atualizadas de sua carteira de clientes. A ferramenta permitirá ações de sucesso para transpor este momento de instabilidade.

Empresas focadas em relacionamento tendem a obter melhores resultados, ou seja, contam com clientes mais rentáveis, fidelizados,  e assim, juntos, conseguem superar momentos de adversidade.

Junto aos nossos colaboradores, instituir programas de participação em projetos de inovação e criatividade também passa a ser uma estratégia importantíssima para estes momentos.

Em treinamentos nas empresas, em encontros de Mentoria, nosso foco tem sido encontrar soluções inovadoras, auxiliar a equipe no Despertar da Sabedoria Interior e assim intuir sobre novos modelos de negócios, produtos, soluções que estejam em conformidade com as Leis Máximas do Universo.

Muitos empresários já têm se dado conta de que aproveitar o vento em alto mar com um barco à vela é mais fácil do que ficar remando com uma grande equipe contra o vento e a maré.

Se você quer alavancar negócios, pense nisso…

Afinal pergunto a Você leitor:

O QUE FAZ VOCÊ FELIZ?

Porque trabalha Tanto?

Qual seu Legado?

Uma vida de Conformidade com a própria vida, ter Coerência, ser Prestadio, ou seja, ter uma Atitude de Servidor.

 Enquanto essas não forem as MÁXIMAS nas empresas continuaremos em eterna CRISE